هرچه شمردنى است به سر رسد و هر چه چشم داشتنى است در رسد . [نهج البلاغه]

مقاله بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزار

ارسال‌کننده : علی در : 95/6/29 5:23 صبح

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید

  مقاله بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تحت فایل ورد (word) دارای 280 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تحت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تحت فایل ورد (word) :

بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی

چکیده : در دنیای رقابتی امروز، عصر سلطه بر مشتری به پایان رسیده است و موفقیت سازمانها در گرو جلب رضایت مشتری و بکارگیری اصول مشتری مداری است. از این رو احترام به مشتری و شناختن نیازهای مشتریان و برطرف کردن آنها از جمله مواردی است که سازمانها باید مدنظر بگیرند. در این مقاله اهداف طرح تکریم به طور مختصر توضیح داده شده و تحقیق شده که اجرای طرح تکریم تا چه اندازه توانسته به اهدافی که مدنظر داشته در وزارت کار و امور اجتماعی برسد و مشتریان و کارکنان تا چه اندازه احساس رضایت می‌نمایند.

واژگان کلیدی: طرح تکریم، مشتری مداری، رضایتمندی مشتری، اصلاح و مهندسی مجدد، اطلاع رسانی، منشور اخلاقی

مقدمه:
مشتری مداری، افزایش رقابت، تغییرات سریع فنآوری، جهانی شدن و … مفاهیم جدیدی هستند که جهان امروزی را به شدت تحت تأثیر خود قرار داده اند و آن را از جهان پیشین متمایز کرده اند. بگونه ای که دیگر نمی توان با اندیشه های قدیمی در جهان جدید رقابت یا حتی زندگی کرد (هکسی و مجلف 1995 ص 1). در چنین شرایطی بیشتر سازمانها پی برده اند که اگر می خواهند در دنیای کنونی بقا داشته باشند باید به سمت مشتری مداری و جلب رضایت مشتری حرکت کنند.

جلب رضایت مشتریان از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است و مولفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و اطلاع رسانی مناسب، عواملی هستند که موجب رضایتمندی خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاههای دولتی می شوند.

فرضیه های تحقیق:
1- «اجرای طرح تکریم در جلوگیری از اتلاف وقت و ترددهای اضافی ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد».
2- اجرای طرح تکریم در اصلاح و مهندسی مجدد روشهای انجام کار به منظور سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمت رسانی به ارباب رجوع تأثیر دارد.
3- «اجرای طرح تکریم در ایجاد منشور اخلاقی به منظور برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد.

4- «اجرای طرح تکریم در ایجاد منشور اخلاقی به منظور برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد.»
5- «اجرای طرح تکریم در نظرسنجی از مراجعان درباره رضایت آنها از کیفیت خدمت رسانی، و چگونگی برخورد کارکنان با آنها، تأثیر دارد».

6- «اجرای طرح تکریم در تشویق کارکنان متعهد و یا برخورد با کارکنان خطاکار در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد.»
7- «اجرای طرح تکریم در جلوگیری از سردرگمی ارباب رجوع و صرف هزینه های اضافی در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد».

8- «اجرای طرح تکریم در جلوگیری از حس بدبینی در ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی تأثیر دارد».
روش انجام تحقیق:
با توجه به پیمایشی بودن تحقیق و ایجاد رابطه علیتی روش تحقیق، روش تحقیق علی شمرده می‌شود (همبستگی) همچنین از روشهای توصیفی و نقد سنجش هم استفاده می‌گردد.
روش و ابزار گردآوری اطلاعات و روش نمونه گیری

ابزار ما در گردآوری داده ها و اطلاعات پرسشنامه می باشد که دو پرسشنامه یکی برای مراجعین به وزارت کار و امور اجتماعی که حدود 150 نفر می باشد و یکی برای کارکنان وزارت کار و امور اجتماعی که حدود 54 نفر می باشد تهیه شده است. همچنین استفاده از روش کتابخانه ای با مراجعه به اسناد، مدارک، مقاله ها، مجله ها، نشریه ها، و نقد سنجش از مشتریان و مراجعین به وزارت کار و امور اجتماعی.

و روش نمونه گیری، روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد که نشانه ها و یا واحدهای مورد مطالعه برای گروه نمونه به گونه ای انتخاب می شوند که همه فرصت برابری در انتخاب شدن دارند.

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات:
اطلاعات به دست آمده از طریق بسته نرم افزاری SPSS نسبت به بررسی و تعیین رابطه همبستگی و همچنین رگرسیون متغیرهای تحقیق و نهایتاً رابطه علی پیشنهاد شده در تحقیق نسبت به سنجش فرضیه ها اقدام و اطلاعات را تجزیه و تحلیل نمود.
روایی و پایایی پرسشنامه:
در این تحقیق برای تعیین پایایی و روایی پرسش

نامه از نرم افزار SPSS ضریب آلفای کروبناخ پرسشنامه ها محاسبه شد که مقدار آن برای پرسشنامه کارکنان برابر با 8568/0 و برای پرسشنامه مشتریان برابر با 9297/0 می باشد بنابراین پرسشنامه ها از اعتبار کافی برخوردار می باشند.

تکریم: تکریم به معنای ارجمند شدن، گرامی داشتن و بزرگوار و عزیز شمردن است، طرح تکریم اگرچه با بیان موضوع و به کارگیری ادبیات جدید سعی در تزریق مفهوم نو در نظام اجرایی و اداری داشته است و بر مبنای مشتری مداری تنظیم شده، اصولاً دارای ماهیتی دستوری و تکلیفی است که مطابق آن دستگاههای اجرایی دولتی را ملزم به رعایت آن می گرداند. (زارعی)

اهداف تکریم:
1- شفاف و مستندسازی و اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحو خدمت رسانی از طریق بروشور کتاب راهنما- تابلو اعلانات
2- اصلاح و مهندسی مجدد روشهای انجام کار به منظور ایجاد سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمت رسانی به مردم
3- تدوین منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع
4- نظرخواهی از مراجعان به اداره ها، درباره کیفیت خدمت دهی و چگونگی برخورد کارکنان
5- ایجاد ساز و کارهای لازم به منظور تشویق کارکنانی که موجب رضایت خدمت گیرندگان می شوند و برخورد با کارکنان خطاکار
6- نظرسنجی از مردم درباره رضایت آنان از کیفیت خدمت رسانی دستگاههای دولتی
تعریف مشتری:
مشتری در فرهنگ TQM نه تنها دربرگیرنده خریداران محصول نهایی و یا خدمات بنگاههای اقتصادی است بلکه کلیه کارکنان بخشهای داخلی بنگاه را نیز در فرایندهای تولیدی و یا خدماتی شامل می گردد مشتریان خود به دو گروه 1- مشتریان داخلی و
2- مشتریان خارجی تقسیم شده که مشتریان خارجی هم به نوبه خود به دو دسته
1- مصرف کننده نهایی و مشتریان میانی تقسیم می گردند (نلسون).
رضایت مشتری: رضایت عبارت است از سطحی از حالت احساس یک فرد که از مقایسه عملکرد ادراکی یا نتیجه یک محصول / خدمات در رابطه با انتظارهای خود به دست می‌آید بنابراین سطح رضایت تابعی است از تفاوت بین عملکرد ادراکی و انتظارها (کاتلر 1972)

رضایت مشتری میزان مطلوبیتی است که مشتری به خاطر ویژگیهای مختلف کسب می‌کند و منبع سودآوری و دلیلی برای ادامه فعالیت سازمان است (هرنون و دیگران 1999 ص 11)

شکل 1 :مزایای رضایت مشتری

مشتری مداری : مشتری مداری عبارتست از نشر اطلاعات مربوط به مشتریان در کل سازمان، تدوین راهبردها و تکنیکهایی برای رفع نیازهای بازار به شکل عملی و از سوی تمام بخشهای سازمان و دستیابی به احساس تعهد همگانی نسبت به اجرای برنامه های اتخاذ شده ( شاپیوو و 1988 ص 19)
مشتری مداری یعنی جمع آوری اطلاعات مشتری به منظور استفاده از واحدهای کسب و کار ( کوهلی و جاروسکی ، 1990،ص 11)

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید


کلمات کلیدی :

مقاله تعیین مرز کارا برای ساختارهای شبکه ای دومرحله ای شامل دور

ارسال‌کننده : علی در : 95/6/29 5:23 صبح

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید

  مقاله تعیین مرز کارا برای ساختارهای شبکه ای دومرحله ای شامل دور تحت فایل ورد (word) دارای 6 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تعیین مرز کارا برای ساختارهای شبکه ای دومرحله ای شامل دور تحت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تعیین مرز کارا برای ساختارهای شبکه ای دومرحله ای شامل دور تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله تعیین مرز کارا برای ساختارهای شبکه ای دومرحله ای شامل دور تحت فایل ورد (word) :

چکیده
تحلیل پوششی داده های سنتی جAغخض برای ارزیابی کارآیی واحدهای تصمیم گیری جکسقخض ساختار داخلی واحدها (زیر واحدها) را در نظر نمی گیرد. به همین دلیل محققان DEA در سالهای اخیر برای بررسی کارآیی،سقخها را با ساختار شبکه ای در نظر گرفتند. یک زیر مجموعه

خاص از چنین واحدهای تصمیم گیری، واحدهای تصمیم گیری با ساختار شبکه ای دو مرحله ای با خروجی های برگشتی از مرحله دوم هستند که این خروجی ها به عنوان بخشی از ورودی های مرحله اول استفاده می شوند. برای این چنین واحدهایی که در ارزیابی ناکارا باشند Aغخی سنتی

نمی تواند مرز کارا را تعیین کند. برای حل این مشکل این مقاله روشی را پیشنهاد می کند که با استفاده از آن می توانتصویر کارا را برای واحدهای ناکارا بدست آورد.

کلید واژه- برگشتی، تحلیل پوششی داده ها، دومرحله ای، کارآیی، شبکه، واحد تصمیم گیری.

-1 مقدمه ش

تحلیل پوششی داده های جAغخ)ذ معرفی شـده توسـط چـارنز و همکاران بلم یک روش برنامه ریزی ریاضی برای تحلیـل کـارآیی نسبی واحدهای تصمیم گیریجکسقخض2 با استفاده از ورودی هـا و خروجی های چندگانه است. Aغخ نـه تنهـا امتیـاز کـارآیی را برای واحدهای ناکارا بدست می آورد بلکه تصویر کارا را نیز بـرای این واحدها تعیین مـی کنـد. در تعـدادی از مطالعـات در زمینـه

Aغخواحدهای تصمیم گیری به صورت فرایندهای دومرحلـه ای در نظر گرفته شدند. به عنوان مثال، سیفورد و زئو ب13م بانکهـای تجاری امریکا را به صورت فرایند دومرحله ای سود دهی و بازاریابی در نظر گرفتند و کـارآیی را بررسـی کردنـد. در بررسـی آنها ورودی های اولین مرحله تعداد کارمندان،موجودی و سرمایه هستند. خروجی هـای ایـن مرحلـه سـود و درآمـد هسـتند کـه محصولات میانی نامیده مـی شـوند. خروجـی هـای مرحلـه دوم ارزش بازاری، درآمد هـر سـهم و مقـدار برگشـتی بـرای سـرمایه گذاران هستند. همچنـین کـائو و هوانـگ بنم 24 شـرکت بیمـه تایوان را به صورت فرایند دومرحله ای کسب حق بیمـه و تولیـد سود در نظر گرفتند و تجزیه کارآیی را مورد بررسی قـرار دادنـد.

لیانــگ و همکــاران بذذم مــدل هــای Aغخی دومرحلــه ای را براساس تئوری بازی نسبت بـه سـاختار شـبکه ای دومرحلـه ای معرفی شده در بنم معرفی کردند. لی و همکاران بکم کارهای بنم و بذذم را بسط دادند با فرض اینکه مرحله دوم علاوه بر اینکـه از خروجی های مرحلـه اول بـه عنـوان ورودی اسـتفاده مـی کنـد

ورودی دریافتی دیگری از بیـرون دارد. ایـن چنـین سـاختاری را لیانگ و همکاران بتذم در بررسی کارآیی تعـدادی زنجیـره هـای تامین فرضی بکار بردند. چن و همکاران بزم و زائا و لیانـگ بخذم

مطالعات بنم و بذذم را بسط دادند بـا فـرض اینکـه ورودی هـای اولیه فرایند دومرحله ای در بین مراحل توزیع شده است.
در بررسی کارآیی واحدهای تصمیم گیـری دومرحلـه ای ممکـن است بعضی از واحدها ناکارا باشندح برای حل این مشـکل کـائو و هوانگ بنم بیان کردند که Aغخی سنتی نمی تواند تصـویر کـارا را برای این واحدها مشخص کند. به همین دلیل چن و همکـاران

بخم این مشکل را حل کردنـد و تصـویر کـارا را بـرای واحـدهای دومرحله ای بدست آوردند.
کوک و همکاران بخم و کوک و زائو ب،م بررسی کردند که بعضـی از ورودی ها وخروجی ها ممکن است نقش ورودی و خروجـی را همزمان ایفا کنند. یعنی بعضی از ورودی ها و خروجی ها ممکـن است نقش دوگانی داشته باشند. بـرای مثـال در اکثـر مـوارد در ساختارهای شبکه ای دومرحله ای بخشی از خروجی های مرحله دوم برگشت داده می شوند به مرحله اول و بـه عنـوان بخشـی از ورودی هـای ایـن مرحلـه در نظـر گرفتـه مـی شـوند. در اینجـا خروجی های مرحله دوم نقش دوگانی دارند.بنابراین مـا در اکثـر مواقع ممکن است شبکه دومرحله ای حلقه شده داشـته باشـیم.

یعنی شبکه ای که شامل دور باشد. البته در همه مطالعـاتی کـه برای Aغخی دومرحله ای تاکنون انجام گرفته محصولات میـانی بین مراحل نقش دوگانی داشتند.یک مثال برای فرایند دومرحلـه ای شامل دور می تواند بانک باشد به طوریکه کارمندان و سرمایه

کطکyئهغA صغکعژپئکهغغ هصهخ1

کصطغس ؟غطفهق غپطکططکخ ل1

ورودی های مرحله اول و سپرده هـا خروجـی هـای ایـن مرحلـه

هستند که,…به,1عنوان ورودی1 های مرحله دوم استفاده می شوند. و .

خروجی های وام و سود را بـرای ایـن مرحلـه تولیـد مـی کننـد.

بخشی از سود تولید شده در مرحله دوم می توانـد برگشـت داده
شود به مرحله اول به صورت سرمایه اولیه و
در نتیجه قسـمتی از

ورودی مرحله اول شود,,. 1 , 1,…,
1 , , , 0
-2 تعیین مرز کارا

فرایند دومرحله ای شامل دور نشان داده شـده در شـکل 1 را در نظر بگیرید. ما فـرض مـی کنـیم کـه n واحـد تصـمیم گیـری (DMUj; j=1,…,n ) وجود داشته باشد که هر واحد تصمیم گیری m ورودی (xij ; i=1 , …,m) و D خروجــی (zdj ; d=1 ,…,D) در مرحله اول داشته باشد که این D خروجی بـرای مرحلـه دوم بـه عنوان ورودی 0استفاده می شود. خروجی های مرحلـه دوم بـه. دو.

صورت yrj, (r=1,…,s)و fgj, (g=1,…, G) هستند کـه fgjبهمرحلـه اولبرگشت داده می شود و به عنوان بخشی از ورودی های مرحله
اول استفاده می شود.
0

کائو و هوانگ بنم برای فرایند دومرحله ای بدون دور نشان دادند که به دلیل وجود zdj بـین دو مرحلـه، تغییـر دادن ورودی هـا و خروجی ها برای بدست1 آوردن تصویر کارا برای واحـدهای ناکـارا کافی نیست. بنابراین برای حل این مشـکل چـن وهمکـاران بخم

مدل جذض کسری است بنابراین به وسـیله تبـدیل خطـی چـارنز و کوپر بذم معادل با مدل خطی زیر است:

شکل .1 فرایند دومرحله ای شامل دور

روشی را پیشنهاد دادند. مـا در ایـن مقالـه فراینـد دومرحلـه ای شامل دور داریم بنابراین روشی را پیشنهاد می کنیم کـه نسـبت به ساختار نشان داده شـده در شـکل 1 تصـویر کـارا را مشـخص کند. اگر مدل رابطه ای کائو و هوانگ بنم را برای فرایند دومرحله ای بدون دور در نظر بگیـریم، بـه روش مشـابه ایـن مـدل بـرای ساختار نشان داده شده در شکل 1 برای DMUkبـه صـورت زیـر است:

2 , , , 0 , , ,

به طوریکه ، ، و hgبـه ترتیـب وزنهـای مجهـول متنـاظر بـا xij،zdj،yrjو fgj هســتند. توجــه کنیــد کــه مــا وزنهــایwdبــرای zdjووزنهایhgبرای fgjرا در هر دو مرحله مانند بلذم یکسان فـرض کردیم. این فرض به خاطر پیوند دو مرحله الزامی است. مدل (2)

کارآیی کلی فرایند دومرحله ای شامل دور را تعیین می کنـد بـه طوریکـه Ek=1 نشـان مـی دهـد کـه DMUkکـارا اسـت و 1شEk
ناکارآیی DMUkرانشان می دهد. با استفاده از جواب بهینه مـدل فوق (وزنهای بهینه , , , ) کارآیی مرحله اول و دوم بـه وسیله روابط زیر بدست می آید:


3

2

1,…

بنابراین بـین کـارآیی کـل و کـارآیی مراحـل رابطـه برقرار است.
ما دوگان مدل (2) را بـر اسـاس فـرم پوششـی مـدل CCR بـه

1, …
صورت زیر در نظر می گیریم:

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید


کلمات کلیدی :

کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word)

ارسال‌کننده : علی در : 95/6/29 5:23 صبح

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید

  کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word) دارای 40 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word) :

بخشی از فهرست کارآموزی کاروزی صنایع لاستیکی جاویدان تحت فایل ورد (word)

تاریخچه شرکت 1
فرآیند عملیات تولید 4
چگونگی تعیین کالا یا خدمات مورد نیاز جامعه 12
تعیین میزان سود دهی شرکتها یا وحدهای تولیدی 13
روشهای اقتصادی کردن کرمها 15
طراحی خط تولید 16
برآورد نیروی انسانی 17
چگونگی ترسیم چارت سازمانی 18
تقسیم وظائف در واحدهای تولیدی و صنعتی 20
تهیه برنامه زمانبندی تولید 22
محاسبات مالی شرکتها 23
محاسبات فنی شرکتها 25
چگونگی تهیه کروکی ها و نقشه های ساختمانی 26
مدیریت واحدهای صنعتی کوچک 26
اقساط ،وامهای ،بدیها ومخارج جاری شرکتها 28
تقسیم کار در سازمان 29
وظایف هر فرد 30
ماهیت حسابها 31

تاریخچه شرکت :
این کارگاه در قلب یک کارگاه خصوصی nv سال 1375 تاسیس شد (در قالب کارگاه لاستیک سازی هاشمی ) این عنوان به واحد های تولیدی ارائه شد . سابقه تولید این شرکت تقریباً به حدود 15 سال پیش برمی گردد که آقای مهندس هاشمی در یک کارگاهی در اصفهان شریک بودند و قطعاتی را که سفارش می گرفتند مراحل کنترل و بسته بندی آن را در مشهد بنام می دادند که برادر مهندس هاشمی از خدمت برگشتند (برادر مهندس هاشمی ) و امکان همکاری با ایشان را پیدا کردند وقتی که هر دو با هم شدند کارگاهی را در جاده قوچان دارند و گاه طوس تاسیس کردند ودر انجا شروع به فعالیت کردند تولید ایشان را در اصفهان به طور اشتراکی انجام می دادند به سمت کارگاهی که در مشهد انجام می شد شیفت دارند .تولیدات این شرکت برروی قطعات پلاستیکی هیدرولیک و به طور اخذ در ارتباط با دستگاههای راهسازی ، انواع پنکنیگ ،سیل رینگ،کاسه نمد و دستگاههای بسیار سنگین که در کار معدن و راهسازی مورد استفاده است متمرکز می شود . این دستگاهها می تواند در جکها ، پمپها ، ترمز ها و دیگر سیستمهای که مورد استفاده است کار برداشته باشد به تدریج این کار ادامه پیدا کرد به طوریکه غیر از قطعات لاستیکی قطعات دیگری که در یک فعالیت تعمیرات و نگهداری موثر بود تامین می شد . به عنوان مثال : یک دستگاه بنز 1921 دارید وقصد دارید که جک این را تعمیر کند یا یک لودر 260 دارید که با آن کار انجام می دهید ولی خواهید این را تهیه کند ماهیت قطعاتی که ما روی آن کار انجام می دهیم محدودیت ایجاد می کند . به طور مثال وقتی که گیر بکس را باز می کند خیلی علاقمند هستید که کلیه قطعات تعویض کرد و این تعمیر و نگهداری است به طور یکجا در دسترس باشد و به شهر و فروشگاه هم دسترسی ندارید به انبار مراجعه می کنید و یک جعبه به شما تحویل می شود و شما تمام قطعات مورد نیاز را در داخل آن می گذارید به خاطر همین حساسیتها جابجای اینکه قطعه تولید کنیم مجموع قطعه تولید می کنیم این مجموعه قطعات را سیل کیت می نامیم .

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید


کلمات کلیدی :

تحقیق اعتصاب ها و مذاکره تحت فایل ورد (word)

ارسال‌کننده : علی در : 95/6/29 5:22 صبح

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید

  تحقیق اعتصاب ها و مذاکره تحت فایل ورد (word) دارای 15 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحقیق اعتصاب ها و مذاکره تحت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تحقیق اعتصاب ها و مذاکره تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن تحقیق اعتصاب ها و مذاکره تحت فایل ورد (word) :

ررسی آثار نوشتاری تجربی اخیر
نویسنده: David Card
با وجود اینکه اعتصابات توجه اقتصاددانان را برای سالهای زیادی به خود جلب کرده، تجزیه و تحلیل اقتصاد خرد مذاکرات دسته جمعی هنوز در مراحل ابتدایی خودش است. اخیراً فقدان اطلاعات در مورد قرارداد مذارات و اعتصابات مشکل اساسی بود. هرچند محققان در عرض ده سال گذشته یک سری از مجموعه بزرگی از داده های کوچک جمع کرده اند که ترکیبی از اطلاعات در مورد انقضای قرارداد، پرداخت حقوق و وقفه های کاری می باشد. امروزه یک مجموعه با اهمیتی از روابط کمی کاری بین تعداد و مدت اعتصاب، پرداخت حقوق ، تولید و شرایط بازار کار و جنبه های دیگر محیط مذاکره وجود دارد.
این مقاله یک ارزیابی ویژه اثر نوشتاری جدید اقتصاد خرد را روی مذاکرات جمعی ارائه می کند. در واقع یک فهرست مفصلی از یافته ها را ارائه می کند. برخی مطالب برجسته ی (I) که توجه تحلیل گران تجربی را به خود جلب کرده شامل چرخه ی فعالیت غیر حساس اقتصادی و رابطه ی حقوق با نتایج اعتصاب می شود

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید


کلمات کلیدی :

مقاله تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز تحت فایل ورد (word)

ارسال‌کننده : علی در : 95/6/29 5:22 صبح

 

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید

  مقاله تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز تحت فایل ورد (word) دارای 30 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز تحت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز تحت فایل ورد (word) :

تاریخچه مایکروسافت
مایکروسافت یک شرکت چند ملیتی فن آوری رایانه است. تاریخچه مایکروسافت از چهارم آوریل میلادی آغاز می شود، زمانی که توسط بیل گیتس و پل آلن در آلبوکرکی تأسیس شد.[] پر فروش ترین محصولات آن در حال حاضر مایکروسافت ویندوز (Microsoft Windows) و مایکروسافت آفیس (Microsoft Office) می باشند. مایکروسافت با درآمد سالیانه ی . میلیارد دلار و کارمند در کشور به موفقیت بزرگی رسیده است. مایکروسافت در زمینه طراحی، توسعه، ساخت، صدور مجوز، پشتیبانی و ارائه ی خدمات نرم افزاری برای وسایل کامپیوتری فعال است.[][][]
تأسیس مایکروسافت (-)

تصویر کارمندان مایکروسافت در سال از راست به چپ:
بالا: جیم لین، باب والاس، استیو وود
وسط: گوردون لتوین، مارک مکدونالد، باب گرینبرگ، باب او-ریر
پایین: پل آلن، مارلا وود، اندرآ لوئیز، بیل گیتس
بعد از مطالعه شماره اول ژانویه مجله ی Popular Electronics که حاوی اطلاعاتی در مورد Altair بود. (Altair اولین microcomputer (کوچک رایانه)ای بود که وارد عرصه رقابت کامپیوتری شد.) بیل گیتس با MITS که سازنده آن میکرو کامپیوتر بود تماس گرفت و آنان را از ساخت نرم افزار برنامه نویسی برای Altair 8800 که نام آن را بیسیک (BASIC) گذاشته بودند، مطلع ساخت.[] بیل گیتس تا آن زمان نه یک سیستم Altair و نه حتی یک مترجم ساده داشت، با این حال در طول هشت هفته قبل از اجرای اولیه نرم افزار او و آلن یک برنامه ی مفسر نوشتند. مترجم در اجرای آزمایشی کار کرد و MITS پذیرفت تا BASIC را بخرد و Altair BASIC را روانه ی بازار کند.[] گیتس دانشگاه (هاروارد) را رها کرد و به آلبوکرکی در نیومکزیکو یعنی جایی که MITS قرار داشت رفت و مایکروسافت را در آنجا تأسیس کرد. نام مایکروسافت (Microsoft) بدون خط تیره اولین بار توسط بیل گیتس در نامه ای که در نوامبر به پل آلن نوشت، به کار برده شد[]، و در نوامبر به عنوان علامت تجاری ثبت شد.[] اولین دفتر بین المللی مایکروسافت در اولین روز نوامبر سال 1978 میلادی در ژاپن با نام ASCII Microsoft (با نام فعلی Microsoft Japan) تأسیس شد.[] در ژانویه شرکت از آلبوکرکی به مکان جدیدش در بلویو (Bellevue) در واشنگتن منتقل شد.[] استیو بالمر در سال 1980 به شرکت پیوست و بعدا با مدیرعاملی بیل گیتس هم موافقت کرد.[][] مایکروسافت اولین سیستم عامل خود را در به بازار عرضه کرد. این سیستم عامل، که نسخه ی تغییر یافته ای از یونیکس (Unix) بود با کسب اجازه از شرکت ای-‌تی-‌اند-‌تی (AT&T) با عنوان زی نیکس (Xenix) به بازار فرستاده شد. زی نیکس خیلی فراگیر نبود و در ابتدا فقط توسط نرم‌افزارسازها مورد استفاده قرار می گرفت.[][] مایکروسافت ورد با عنوان اصلی مولتی-تول ورد (Multi-Tool Word) به خاطر رواج ایده ی هر چه می بینی، همان را می گیری معروف شد. ورد همچنین اولین برنامه ای بود که قابلیتهایی همچون نمایش متن های بولد (Bold) را داشت. اولین بار کپی های مجانی نسخه نمایشی مایکروسافت ورد به همراه شماره نوامبر مجله پی سی ورد (PC World) توزیع شد، و با این کار مایکروسافت ورد (Microsoft Word) اولین برنامه ای شد که بر روی دیسک همراه یک مجله پخش شد.[] اگر چه زی نیکس هیچگاه مستقیما به فروش عمومی نرسید با این حال اجازه فروش آن به تعداد زیادی از سازندگان تجهیزات اصلی (OEM) داده شد. در میانه ی دهه ی 80 میلادی مایکروسافت به طور کامل از تجارت یونیکس خارج شد.[] اما موفقیت اصلی مایکروسافت، با سیستم عامل داس (Dos: Disk Operating System) اتفاق افتاد، بعد از مذاکرات بی حاصل با Digital Research، آی‌بی‌ام (IBM) قراردادی با مایکروسافت بست تا نسخه ی جدیدی از سیستم عامل سی‌پی‌ام (CP/M) را برای کامپیوترهای شخصی آی‌بی‌ام تهیه کند. مایکروسافت برای این کار یک سیستم عاملی مشابه سیستم عامل سی‌پی‌ام با نام 86-DOS را از شرکت Seattle Computer Products و تیم پترسن با قیمتی کمتر از هزار دلار خرید. آی‌بی‌ام هم نام آن را به PC-DOS تغییر داد. به خاطر قوانین کپی رایتی که متوجه سی‌پی‌ام بود، آی‌بی‌ام سی‌پی‌ام (CP/M) را با قیمت دلار در کنار پی‌سی-‌داس(PC-DOS) که دلار قیمت داشت به بازار عرضه کرد، و سرانجام پی‌سی-‌داس به خاطر قیمت کمترش به استاندارد تبدیل شد.[][] حوالی سالهای 1983 مایکروسافت با همکاری چند شرکت دیگر کامپیوتری خانگی با نام MSX را به بازار عرضه کرد که نسخه ی DOS مخصوص مایکروسافت، با نام MSX-DOS را اجرا می کرد، که در ژاپن، اروپا و آمریکای جنوبی بسیار پرطرفدار شد.[][][] چندی بعد پس از این که شرکت Columbia Data Products با موفقیت بایوس (BIOS) آی‌بی‌ام را شبیه سازی کرد، بازار شاهد افزایش چشمگیر کامپیوترهای شخصی مشابه IBM از طرف شرکتهایی همچون Eagle Computer و Compaq بود.[][][][] معامله مایکروسافت با آی‌بی‌ام به آن اجازه میداد که امکان توزیع و فروش نسخه ی DOS مخصوص خود یعنی MS-DOS را داشته باشد، به همین دلیل مایکروسافت با فروش سیستم عامل خود در بازار داغ سیستم عامل برای کامپیوترهای مشابه IBM از یک شرکت کوچک به یکی از بزرگ‌ترین شرکت های نرم افزاری در صنعت کامپیوترهای خانگی تبدیل شد.[] با عرضه موشواره ی مایکروسافت در دوم مه مایکروسافت تولیدات خود را توسعه بخشد، ادامه ی این توسعه با ایجاد قسمتی برای نشر کتاب به نام Microsoft Press در یازدهم جولای همان سال همراه بود.[]
تاریخچه تکامل سیستم عامل ویندوز
در سال 1983 شرکت مایکروسافت خبری درباره ابداع اولین واسطه گرافیکی کاربری برای سیستم عامل MS-DOS بنام Windows منتشر کرد. این سیستم عامل گرافیکی برای کامپیوترهای IBM و سازگار با آن طراحی شده بود. مایکروسافت مدل این واسطه گرافیکی را از روی سیستم عامل MacOS متعلق به کامپیوترهای Apple اقتباس کرده بود.
اولین نسخه مستقل مایکروسافت ویندوز، یعنی نسخه 1.0 در سال 1985 وارد بازار شد و فاقد کارکرد لازم برای جلب توجه عموم بود. ویندوز 1.0 یک سیستم عامل کامل بشمار نمی رفت، بلکه در حقیقت یک MS-DOS گسترش یافته بود و نواقص ذاتی و الگوهای آنرا به ارث می برد.
علاوه براین، چالش های قانونی با Apple باعث محدودیت کارکردی بیشتر آن می شد. برای مثال ویندوز 1.0 تک پنجره ای بود و پنجره های مختلف آن نمی توانستند بر روی یکدیگر یا کنار هم قرار گیرند. همچنین سطل زباله فایلهای پاک شده نیز نداشت، زیرا Apple حق قانونی این ابداع را متعلق به خود می دانست. بعدها مایکروسافت با امضای یک موافقتنامه اعطای گواهی، این محدودیت را برطرف کرد.

برای دریافت پروژه اینجا کلیک کنید


کلمات کلیدی :

<   <<   111   112   113   114   115   >>   >